Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Veozy (Paul Henot, entrepreneur individuel) collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et prospects du site veozy.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Paul Henot - exploitant individuel (Veozy)
• Adresse : Val Fontaine, 69290 Lyon, France
• Email : paul@veozy-agence.fr

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées dans le cadre de l'utilisation du Site :

• Lors d'une prise de rendez-vous via Cal.com : nom, prénom, adresse email, entreprise (le cas échéant), créneau de rendez-vous, informations facultatives renseignées dans le formulaire Cal.com.
• Lors d'une soumission du formulaire de contact : nom, email professionnel, entreprise, téléphone (facultatif), budget envisagé (facultatif), description du projet. Ces données sont transmises via le service Web3Forms.
• Lors d'un contact direct par email : les informations que vous nous communiquez (nom, email, message).
• Données techniques et de navigation : cookies tiers déposés par Cal.com et potentiellement par l'hébergeur à des fins techniques ou de sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Prise de rendez-vous, gestion de la relation prospect/client - base légale : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD).
• Communication commerciale ponctuelle en lien avec l'activité de Veozy (suivi commercial, propositions de prestations) - base légale : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f RGPD), avec respect strict du droit d'opposition.
• Obligations légales et comptables - base légale : respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

4. Durée de conservation

• Données de prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans au titre des obligations légales.
• Documents comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées au responsable du traitement et, le cas échéant, aux sous-traitants suivants :

• Cal.com - outil de prise de rendez-vous (open-source, hébergement encadré par des Clauses Contractuelles Types pour les transferts hors UE).
• Web3Forms - service de transmission des soumissions de formulaire de contact vers la boîte mail de Veozy.
• Google Workspace - messagerie professionnelle (le cas échéant).
• n8n / Make - plateformes d'automatisation utilisées dans le cadre de nos prestations (selon le projet du Client), pas pour les visiteurs du site.
• Vercel Inc. - hébergement du site (serveurs aux États-Unis et CDN mondial, encadré par des Clauses Contractuelles Types).

Vos données ne sont jamais revendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition (notamment à la prospection commerciale)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : paul@veozy-agence.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

7. Cookies

Le Site Veozy n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ou publicitaires propres. Toutefois, le widget de prise de rendez-vous Cal.com embarqué dans la page peut déposer des cookies tiers nécessaires à son fonctionnement. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Cal.com : cal.com/privacy.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies tiers.

8. Sécurité

Veozy met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données (accès restreints, mots de passe robustes, chiffrement des échanges via HTTPS, sous-traitants engagés contractuellement).

9. Conformité des prestations

L'activité de Veozy consiste à concevoir, développer et déployer, pour le compte de ses clients, des projets d'automatisation sur mesure et d'intégration IA. Lorsque ces projets impliquent le traitement de données personnelles (ex : synchronisation CRM, automatisations marketing, enrichissement de contacts), Veozy intervient en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et signe, à la demande du Client, un accord de sous-traitance (DPA). Les workflows sont configurés en conformité avec les principes de minimisation et de finalité, et hébergés sur des serveurs européens (ou sur l'infrastructure du Client) chaque fois que possible.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

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